Q & A
Q:気に入ったピアス、イヤリングにできますか？
A：デザインによっては可能です！
ピアスの商品画像に【CHANGE EARRINGS OK!】のマークの掲載があるものはイヤリング加工可能です。可能でもマーク掲載していない場合がありますのでお問い合わせフォームにてご相談ください。
イヤリング加工は＋￥1,500(税別)にて承っております。
ピアスの商品をイヤリングへお直ししてからの発送となります。納期は約一カ月
必ずピアスとイヤリング加工をカートに入れてご購入ください。
Q：お品切れの商品、だけどやっぱりこれが欲しいのですが？
Q：ピアス片耳が行方不明、だけどやっぱり片方欲しいのですが作れますか？
A:ぜひ１度お声をかけてみて下さい
当店のジュエリーやアクセサリーに関しましてはハンドメイドでお作りしている物になりますので、材料パーツがあれば追加生産が可能です。
（材料やパーツが手に入らない場合は他のパーツを代用する場合がございます）
ピアスやイヤリングの片方が紛失した場合は片方の制作が可能です。価格はおよそお品代金の半額ほどです。
お品切れの商品でも、気になれば是非一度お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
Q:大ぶりピアスだと痛くなりそう、重さが知りたいのですが？
A：商品の詳細Weightに表示させていただいております
当店のピアスは大ぶりなものもありますが大きめのキャッチを使用したり、ある一定以上の重さのものはイヤリングにて商品展開しております。各商品の詳細には Weight：○g と重さを表示しておりますので、商品詳細のグラム数とお手持ちのJPN￥コインとで重さを確認いただければと思います。(商品詳細のグラムはピアスの片耳分の重さとなっております)・お客様の耳たぶの厚さや状態によって多少の着用感は変わってきます。細かくお知りになりたい方はお気軽にお問い合わせくださいませ。
｜注意｜耳たぶからぶら下がっているタイプは着用時に揺れますので下に重心がかかります。表示より多少重さを感じられる場合がございますのでそちらも併せてごらんください。
詳細は＞＞＞NEWS＞ピアスの重さを表示しました
Q:カードで支払いたいのだけど、安全ですか？
A:もちろん安全です。
当店ではカード決済にStripeやPAY PALの決済システムを導入しております。お客様のカード番号等は当サイトにはご登録の必要がありませんので安心、かつ安全にカード決済をしていただけます。詳細は＞＞＞お支払いについて
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Q:プレゼントしたい、ラッピングはできますか？
A:可能です （有料です）
標準はジュエリーポーチにお入れしますがプレゼント包装ご希望の際には化粧箱へのおリボンがけと手提げ袋を¥1000 (税別)にて承っております。 貴方のお気持ちがお相手に届きますように、気持ちを込めて包装させていただきます。
※必ずギフトボックスをカートに追加してご購入ください。
アイテムによって化粧箱と紙袋のサイズが異なります
Q: 新商品の追加やリストックなど情報、どこでチェックできますか?
A：SNS・ニュースレターにて配信しております
新商品やリストックなど商品の追加などはSNSなどにて随時アップさせていただいております。SNSを頻繁に使用しない方でもお見逃しないようニュースレター(メール配信)を配信しております。ぜひチェックしてみてください。
Q: 購入後のアクセサリー、お修理やメンテナンスは可能ですか？
A.可能です
当サイトショップまたはAmitieCREDIRポップアップにてお買い上げいただきましたものに関しましては、保証期間（購入日より3ヶ月）以降は有料となりますがお修理やメンテナンスをさせていただいております。一つ一つ大切におつくりしたものですので、直して長くご愛用いただければ幸いです。
リングのメッキが剥げた・パーツの一部が取れた・ピアス片方を紛失したなどの内容も一度お気軽にお問い合わせください。
2025年7月 追記
お取扱いいただいておりましたdrama H.P.FRANCE新宿伊勢丹店・ルミネ新宿店・ルミネ横浜店、福岡のカコイノマーケットでご購入いただきましたお品物のお修理についても当サイトよりお受付させていただきます。詳しくはこちらから
お修理についての詳細はこちら
お修理・メンテナンスに関するお問い合わせは→お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
